La Ciudad de México es un lugar de tránsito de personas migrantes y sujetas a protección internacional que viajan al norte del país o a los Estados Unidos, también es una ciudad de destino y de emigración, principalmente por razones familiares o laborales de acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2020.

Para atender la diversidad en las formas de movilidad que se vive en la ciudad, la Sibiso ha trabajado en la consolidación de una red de servicios de atención institucional con la finalidad de favorecer el ejercicio de sus derechos a para este sector de la población y ha implementado servicios de atención cuyo objetivo es orientar, asesorar y/o canalizar a las personas migrantes y sujetas de protección internacional, así como de los capitalinos en el exterior retornados y a sus familias, quienes habitan en la Ciudad de México, a esquemas de apoyo institucional con la finalidad de favorecer el ejercicio de sus derechos a la identidad, al trabajo y a la educación.

Conforme al artículo 5° de la Ley de Interculturalidad, Atención a Migrantes y Movilidad en la Ciudad de México, la movilidad humana es el ejercicio del derecho humano de toda persona a migrar, que incluye las transformaciones positivas que disminuyan las desigualdades, inquietudes y discriminación. 

No se identificará ni se reconocerá a ningún ser humano como ilegal por su condición migratoria.

Asimismo de acuerdo a la Ley, se consideran personas en movilidad humana, independientemente de su condición migratoria, a:

1. Las personas que salen de la Ciudad de México con la intención de asentarse de manera temporal o definitiva fuera de su territorio;
2. Las personas mexicanas o extranjeras que llegan a la Ciudad de México para:
   1. Asentarse con fines de tránsito, permanencia temporal o definitiva;
   2. Las que por causa de cualquier tipo de violencia, buscan refugio o asilo en su territorio; y
   3. Las que por cauda de desplazamiento forzado o fenómenos naturales que produjeran catástrofes, buscan protección.

En la SIBISO, a través de la Subdirección de Migrantes, trabajamos día a día ofreciendo orientación, asesoría y/o canalización a programas y servicios dirigidos a personas migrantes internacionales, sujetos de protección internacional, migrantes capitalinos retornados, así como migrantes internos desplazados, que viven o transitan en la Ciudad de México y capitalinos migrantes en el extranjero y sus familias.

Todos los servicios y programas son de carácter público, no son patrocinados ni promovidos por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todas las personas contribuyentes. Esta prohibido el uso de los servicios y programas con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de estos servicios y programas en la Ciudad de México será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente.