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Denuncia y seguimiento ante casos de violencia y maltrato

Servicio dirigido para personas mayores de 68 años residentes en la Ciudad de México.

Denuncia violencia física o psicológica contra las personas mayores al teléfono 55 5533 5533.

Tu llamada será atendida a la brevedad.


El servicio tiene como objetivo atender, informar y canalizar de acuerdo al tipo de violencia detectada, a fin de promover el ejercicio y respeto de sus Derechos Humanos.

  1. Al recibir una llamada de denuncia y/o reporte se atiende como solicitud de atención.
  2. Via telefónica se aplica el protocolo de atención a casos de violencia: formato de valoración de violencia, orientación, atención integral, canalización y seguimiento.
  3. Se realiza visita integral de ser necesario.
  4. Después de la valoración del protocolo se determina a dónde acudir y cómo proceder.

Sin costo.

Para más información, comunicarse al la JUD de Equidad y Atención a la Violencidel Instituto para el Envejecimiento Digno (INED).

Teléfono: 5589573486 ext. 191

Dirección: Calle Fernando de Alva Ixtlilxóchitl #185, Piso 1, Colonia Tránsito, Código postal 06820, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Este servicio es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Esta prohibido el uso de este servicio con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este servicio en la Ciudad de México será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente.